Capire AndromedAI
Piani di supporto: quanto del nostro team hai con te
Ogni piano include lo Standard Support. Con il piano annuale puoi aggiungere un Customer Success Manager dedicato con Premium Support, o un intero team che lavora sui tuoi risultati con l'Enterprise Success Team.
| Standard Support | Premium Support | Enterprise Success Team | |
|---|---|---|---|
| Supporto via email, giorni lavorativi dalle 9:00 alle 18:00 CET | |||
| Help center e guide di onboarding | |||
| Customer Success Manager dedicato | · | ||
| Onboarding guidato e configurazione della brand voice | · | ||
| Check-in regolari sul tuo catalogo | · | ||
| SEO Specialist sul tuo account | · | · | |
| AI Engineer sul tuo account | · | · | |
| Configurazione AI su misura per le tue regole e i tuoi dati | · | · | |
| Business review trimestrali (QBR) sui risultati | · | · | |
| Disponibile con | Ogni piano | Piani annuali | Piani annuali |
Chi lavora con te
Le persone dietro ogni piano
Lo Standard Support non ha un team di Customer Success dedicato: configuri la piattaforma con le nostre guide e il supporto via email. Premium Support ed Enterprise Success Team aggiungono persone che lavorano sul tuo account.
Standard Support
- @Supporto via emailGiorni lavorativi, dalle 9:00 alle 18:00 CET
- ?Help CenterGuide passo passo al prodotto
- ▶Guide di onboardingConfigura la piattaforma con i tuoi tempi
Premium Support
- CSCustomer Success ManagerIl tuo referente per l'account
- ONOnboardingConfigurazione della brand voice insieme a te
- CICheck-inRevisioni regolari del tuo catalogo
Enterprise Success Team
- CSCustomer Success ManagerIl tuo referente, pianifica il roll-out
- SEOSEO SpecialistParole chiave e intenti per ogni mercato
- AIAI EngineerConfigurazione AI su misura per le tue regole e i tuoi dati
- QBRBusiness reviewI risultati con il team, ogni trimestre
Come si parte
Tre passaggi, diversi per ogni piano
Standard Support
- 1Accetta il preventivo
Ti mandiamo l'ordine da firmare.
- 2Configurazione in autonomia
Configura brand voice, AI Agent e integrazioni con le nostre guide passo passo.
- 3Prime pagine online
Analizza il catalogo, ottimizza i prodotti con più potenziale, pubblica. Supporto via email nei giorni lavorativi.
Premium Support
- 1Accetta il preventivo
Ti mandiamo l'ordine da firmare.
- 2Onboarding guidato
Il tuo Customer Success Manager configura con te brand voice, AI Agent e integrazioni.
- 3Prime pagine online
Ottimizza i prodotti con più potenziale e pubblica, con check-in regolari.
Enterprise Success Team
- 1Accetta il preventivo
Ti mandiamo l'ordine da firmare.
- 2Kick-off con il tuo team
Customer Success Manager, SEO Specialist e AI Engineer pianificano il roll-out mercato per mercato.
- 3Online, poi revisionato
Primi mercati online con configurazione AI su misura. Risultati rivisti con te ogni trimestre.
Per chi è ogni piano
Scegli quello adatto al tuo team
Standard Support
Team che gestiscono il catalogo da soli e vogliono risposte quando servono.
Premium Support
Team che vogliono una persona che conosca il loro catalogo, imposti la brand voice e faccia il punto con loro regolarmente.
Enterprise Success Team
Cataloghi grandi, molti mercati o più brand. Un Customer Success Manager, uno SEO Specialist e un AI Engineer lavorano sui tuoi risultati, con una business review ogni trimestre.
Fatturazione
Come si fattura il supporto
- 1
In aggiunta al piano
Il supporto si aggiunge al piano come riga a sé, qualunque sia il volume di crediti.
- 2
Solo piani annuali
Premium Support ed Enterprise Success Team sono disponibili solo con il piano annuale, non mese per mese.
- 3
Aggiungilo dall'inizio
Dicci in call quale piano di supporto vuoi. Compare come riga a sé nel preventivo.
Capire AndromedAI
Continua a leggere
Crediti
L'unica cosa che compri. Cosa copre un credito, cosa consuma crediti e cosa è gratis.
Leggi la guida ↗02Mercati e localizzazione
Cosa conta come mercato, e perché scriviamo ognuno nella sua lingua invece di tradurre.
Leggi la guida ↗03Canali di vendita
Il tuo store, Google Merchant Center e altri 52. Cosa conta come attributo e quanto aggiunge ogni canale.
Leggi la guida ↗04AI Agent
Illimitati in ogni piano. Gli agenti che creano i contenuti dentro i tuoi attributi, ognuno con le tue regole.
Leggi la guida ↗06Analisi AI Readiness
8 analisi per ogni credito: analizza tutto il catalogo e sistema per primi i prodotti con il potenziale di mercato più alto.
Leggi la guida ↗07Crea schede prodotto
Da line sheet, feed e schede tecniche a schede prodotto complete, in ogni lingua.
Leggi la guida ↗08Ottimizza schede prodotto
Riscrivi le pagine che hai con le parole chiave e gli intenti che cercano gli agenti AI.
Leggi la guida ↗Hai ancora una domanda sul tuo piano?
Prenota una breve call e dimensioniamo il piano sul tuo catalogo reale, oppure parti con un audit gratuito di 3 schede prodotto.